Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Als therapeut ben ik aangesloten bij CAT Collectief Alternatieve Therapeuten en bij GAT Geschillen Alternatieve Therapeuten.

Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de diensten die verleend worden door Bij Caat.

Behandeling

Tijdens een kennismakingsgesprek kijken we welke behandeling of welk traject ingezet wordt.

De behandelingen/trajecten uitgevoerd door Bij Caat zijn geen medische-diagnostiekmethoden. Dit houdt in dat alle behandelmethoden, instrumenten, edelstenen en remedies te gebruiken zijn naast reguliere behandelmethodes en medicatie. Ga met klachten altijd naar de huisarts of specialist.

Betalingsvoorwaarden

Betaling dient direct contant voldaan te worden. Prijswijzigingen zijn voorbehouden.

Annulering

Gemaakte afspraken dienen uiterlijk 24 uur van te voren afgemeld te worden. Bij het niet tijdig afzeggen van de gemaakte afspraak en/of verhindering zonder kennisgeving is Bij Caat genoodzaakt om de behandelkosten in rekening te brengen.

Geheimhouding

Bij Caat handelt altijd volgens de ethische beroepscodes. Dit houdt in dat de gesprekken strikt vertrouwelijk zijn, tenzij de wet anders voorschrijft.

Aansprakelijkheid

Bij Caat is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van persoonlijke bezittingen.

Klachtenprocedure

Bij eventuele klachten gaan wij ervan uit dat zowel Bij Caat als de cliënt een eigen verantwoordelijkheidsaandeel heeft in de ontstane situatie. Mocht er een klacht zijn, wordt geprobeerd de klacht in goed overleg tussen Bij Caat en de cliënt op te lossen. Officiële klachten kunnen worden ingediend bij het GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten). Per 1 januari 2021 is Bij Caat bij deze instantie aangesloten. Voor informatie kun je terecht op de website Gatgeschillen. Het GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten) is een geschilleninstantie die opgericht is door kenners van het veld in samenwerking met een cliënten organisatie en advocaten met een hart voor de branche. Elke klacht wordt vertrouwelijk behandeld.

Het indienen van een klacht ontslaat de cliënt niet van haar betalingsverplichting.

Privacybeleid

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik als behandelend therapeut een dossier aanleg. Dit is wettelijk verplicht, opgelegd door de WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelings Overeenkomst). In dit dossier staat uw voor- en achternaam en uw leeftijd vermeld. Ook staat er welke methoden zijn gebruikt bij de behandeling met een kort verslag van het verloop hiervan. De gegevens kunnen eventueel gebruikt worden om andere zorgverleners te informeren, zoals huisarts of een andere zorgverlener. Dit alles gebeurt alleen met uw expliciete toestemming. Ook worden uw administratieve gegevens gedeeltelijk gebruikt (voornaam en achternaam) voor het verwerken van de inkomstenbelasting via de accountant.